Διοίκηση Έργου

Έργο είναι μία προσπάθεια για τη δημιουργία ενός μοναδικού προϊόντος ή μιας μοναδικής υπηρεσίας. Η προσπάθεια αυτή έχει μία χρονικά καθορισμένη αρχή και τέλος και το αποτέλεσμα του έργου είναι πάντα διαφορετικό.

Τα βασικά χαρακτηριστικά ενός έργου είναι:

• Αποτελείται από μη επαναλαμβανόμενες δραστηριότητες.
• Απαιτείται σχεδιασμός ώστε να επιτύχουμε το τελικό αποτέλεσμα.
• Το τελικό αποτέλεσμα είναι μοναδικό.
• Η εκτέλεση του έργου απαιτεί την ύπαρξη ομάδας.
• Έχει έναρξη και λήξη.
• Υπόκειται σε περιορισμούς διαφόρων ειδών (χρόνου, κόστους ποιότητας κ.ά.).
• Οι διαθέσιμοι πόροι είναι περιορισμένοι.

Οι βασικοί παράγοντες που σηματοδοτούν ένα έργο, τόσο ως προσπάθεια όσο και ως παραγόμενο προϊόν ή υπηρεσία είναι ο οικονομικός, ο χρονικός και ο ποιοτικός παράγοντας.

Το έργο αποτελεί ένα μέσο υλοποίησης της στρατηγικής μίας επιχείρησης και αυτό σημαίνει ότι η στρατηγική και οι στόχοι του έργου θα πρέπει να ενταχθούν στη στρατηγική και στους στόχους της.

Η υπηρεσία Διοίκησης Έργου περιλαμβάνει την ενσωμάτωση των γνώσεων, των δεξιοτήτων, των εργαλείων και των τεχνικών που απαιτούνται κατά την εκτέλεση των δραστηριοτήτων ενός έργου, έτσι ώστε να ικανοποιηθούν οι στόχοι του, όσο αυτό διανύει τον κύκλο ζωής του.

Οι φάσεις Διοίκησης Έργου είναι οι ακόλουθες:

• Ορισμός του έργου
• Σχεδιασμός της διαδικασίας του έργου
• Παράδοση του έργου
• Ανάπτυξη της διαδικασίας